Facebook Hesabım Kilitlendi Ve Giriş Yapamıyorum, Destek Yanıt Vermiyor

Yaklaşık iki gün öncesine kadar sorunsuz kullandığım, h************@msn.com ve h*************@icloud.com adreslerine bağlı kişisel Facebook hesabıma şu anda hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem Facebook uygulaması üzerinden hem de farklı cihaz ve tarayıcılardan denememe rağmen hesabıma erişim sağlayamıyor, “Akış şu anda kullanılamıyor” uyarısını görüp hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.

Facebook yardım/destek bölümü üzerinden başvuru yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Her denememde aynı sayfalara yönlendiriliyorum, sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadığı için hesabıma erişememeye devam ediyorum.

Hesabımın güvenlik nedeniyle kilitlendiğine ve reklam amaçlı içerik paylaştığıma dair bir e-posta aldım; ancak hesabımda kesinlikle reklam amaçlı paylaşımlar yapmıyorum. Yüz tanıma ile ilgili doğrulama adımlarını eksiksiz tamamladım. Kimlik bilgilerimin güvenliği konusunda endişelerim olduğu için kimlik doğrulama adımını henüz gerçekleştirmedim.

Facebook/Meta tarafından hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, yanlış bir güvenlik veya reklam ihlali değerlendirmesi varsa düzeltilmesini ve kişisel Facebook hesabıma yeniden sorunsuz erişim sağlayabilmem için gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.