Facebook Hesabım Haksız Yere Kapandı, Hiçbir Açıklama Yapılmadı!

Yaklaşık 18–19 yıldır aktif olarak kullandığım Facebook hesabım bugün, hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Son bir hafta içerisinde farklı bir cihazdan giriş yapıldığına dair güvenlik uyarısı aldım ancak hesabıma her zaman kendi cihazımdan giriş yaptım, farklı bir cihaz kullanmadım. Ardından kimlik doğrulaması yapmam istendi, benden istenen tüm adımları eksiksiz yerine getirdim, kimliğimin fotoğrafını da yükledim.

Tüm bu aşamaları geçmeme rağmen hesabım aniden kapatıldı ve ne uygulama içinde ne de e-posta yoluyla bana net bir açıklama yapılmadı. Hesabın hangi sebeple, hangi şikayete veya hangi paylaşıma dayanarak kapatıldığı ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Üstelik Türkiye’de ulaşabileceğim, muhatap olabileceğim herhangi bir Facebook yetkilisi ya da ofisi de bulunmadığı için tamamen çaresiz bırakıldığımı hissediyorum.

Hesabımın haksız yere kapatıldığına inanıyorum. Yaklaşık 18–19 yıllık tüm anılarım, paylaşımlarım, fotoğraflarım, videolarım ve arkadaşlarım bu hesapta duruyordu ve bunları kaybetmek istemiyorum. Facebook’a bağlı e-posta adresim b***@gmail.com, profil ismim ise Mehmet B***'dir. Hesabımın tekrar detaylı şekilde incelenerek en kısa sürede yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.