to read complaints and reviews, or file yours.Facebook Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve İletişim Sağlanmadı
Yaklaşık 9 ay önce aktif olarak kullandığım Facebook hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alındı. Askıya alma işlemi sırasında ya da sonrasında tarafıma herhangi bir uyarı, açıklama veya neden sunulmadı.
Askıya alınan hesabıma bağlı e-posta adresim ****************@gmail.com**’dır. Hesabımın kapatılmasının ardından Facebook’un destek ve itiraz bölümlerinden defalarca kez başvuru yapmama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne sorunum açıklandı ne de çözüm sunuldu.
Herhangi bir kural ihlali yaptığım bildirilmeden ve bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapalı kalması hem mağduriyet yaratıyor hem de platforma olan güvenimi sarsıyor. Hesabımın tekrar incelenmesini, tarafıma net bir gerekçe iletilmesini ve mümkünse hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Facebook kişisel hesabım yaklaşık bir yıldır hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabım kapatıldığı anda tarafıma topluluk standartları ihlali, sahte profil veya benzeri herhangi bir neden açıklanmadı, sadece erişimimin kısıtlandığını gördüm.
O günden bu yana defalarca kez platform üzerinden itirazda bulundum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne neden askıya alındığına dair net bir bilgi verildi ne de incelemenin sürdüğü yönünde tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Yıllardır kullandığım ve kişisel bilgilerim, mesajlarım ve çevremle iletişimim bulunan bu hesabın, tarafıma açık ve anlaşılır bir gerekçe sunulmadan kapalı tutulmasını kabul etmiyorum. Hesabımın yeniden incelenerek en kısa sürede tekrar açılmasını, eğer bir ihlal söz konusu ise de bunun ne olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Hesabım 9 ay önce hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alındı, destek ve itiraz başvurularım yanıtlanmadı, hesabım hâlâ kapalı ve 30.000 liralık oyun çipim de kayboldu, bu durum beni çok mağdur etti ve platforma güvenimi sarstı.
Yaklaşık 9 ay önce Facebook hesabım, topluluk standartlarına uymadığım gerekçesiyle askıya alındı. Hesabımı geri açtırabilmek için Facebook’un yönlendirdiği şekilde kimlik doğrulaması yaptım ve gerekli formları eksiksiz doldurdum, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Hesabımın bağlı olduğu e‑posta adresi: busebaris***[email protected]. Kimlik doğrulaması ve form sürecini tamamlamama rağmen hesabıma yeniden erişemiyorum ve ek bir açıklama ya da detaylı inceleme yapıldığına dair bir geri dönüş alamadım. Hesabımın tekrar incelenerek haksız olduğunu düşündüğüm bu askıya alma işleminin kaldırılmasını ve Facebook hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum.
