to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde, faceapp Pro deneme üyeliğimin 7. Gününde, herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş. Ödeme yöntemimde kayıtlı banka kartımda yeterli bakiye olmadığı için şu an ücret tahsil edilmedi, ancak karta para girişi olduğu anda 1000₺ tutarındaki ücretin çekileceği belirtiliyor. Bu durumdan habersizdim ve üyeliğin otomatik olarak yenilenmesini istemiyorum.
Üyeliğimin ve tahsil edilecek olan bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Hesabımda kullandığım e-posta adresim: m*****************@gmail.com. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat iletişim kuramadım. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
12 Ağustos 2025 tarihinde Samsung Galaxy cihazımdan 1.000 TL ödeyerek faceapp uygulamasında 12 aylık Pro üyelik satın aldım. Ancak bugün itibarıyla Pro üyeliğimi kullanamıyorum ve uygulama tekrar 1.000 TL ödeme yapmamı istiyor. Oysa 1 yıllık peşin ödeme yaptım ve üyeliğimin süresi henüz dolmadı, sad...
08.08.2025 tarihinde App Store üzerinden 1.000 TL ödeyerek faceapp Pro üyeliği satın aldım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen, uygulamada Pro üyeliğim aktifleşmedi ve hâlâ yeni üyelik almam isteniyor. Fatura numaram mevcut ve ödemenin alındığına dair dekontum var. Üyeliğim yıllık ve otomatik y...
7 Ekim 2025 tarihinde iOS cihazım üzerinden Faceapp uygulamasında aylık 83 TL olarak belirtilen ve yıllık paket olarak sunulan Pro üyeliği satın almak istedim. Satın alma ekranında aylık ücretin 83 TL olduğu, yıllık olarak da bu şekilde ücretlendirileceği açıkça yazıyordu. Ancak satın alma işlemini ...
Faceapp uygulamasında 1 aylık Pro üyelik satın aldım. Ancak üyeliğim bitmesine rağmen, iznim olmadan kartımdan ücret çekilmeye devam edildi. 29 Haziran’dan itibaren toplam 3 kez, hesabımda para olduğu anda otomatik olarak üyelik yenilenmiş ve ücret tahsil edilmiştir. Bu işlemler tamamen bilgim ve on...
20 Eylül tarihinde bilgim ve iznim olmadan faceapp hesabımdan 1 yıllık Pro üyelik başlatılmış ve hesabımdan 1000 TL çekilmiştir. Aboneliği doğrudan faceapp üzerinden başlatmış görünüyorum, herhangi bir müşteri veya sipariş numaram bulunmamaktadır. Konuyla ilgili faceapp müşteri hizmetlerine yazmama ...
Yorumlar