to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaklaşık 8 ay önce Philips Maraton XB9185 model ışıklı süpürge satın aldım. Aldığımdan beri süpürgeyi kullanırken kendi kendine 30 saniye gibi kısa bir sürede duruyor ve bazen bu süre daha da kısa olabiliyor. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve başka bir prizde denememe rağmen değişiklik olmuyor. Aynı model süpürgeyi annem de kullanıyor ve onun cihazında bu sorun kesinlikle yaşanmıyor.
Yoğunluğum ve bebeğim olduğu için şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, ancak artık bu durum oldukça can sıkıcı bir hal aldı. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam mevcut. Üründe bir problem varsa değişimini, yoksa tamir edilip sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Philips xc7043 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıldan biraz fazla bir süredir kullanıyorum. Son 1 aydır cihazın çekiş gücü belirgin şekilde azaldı ve pil göstergesi %80 seviyesindeyken bir anda tamamen bitiyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Cihazı Karabük’teki teknik servise götürdüm. Ancak ser...
Merhaba, Trendyol aracılıyla son aldığım Philips elektrik süpürgesi (Philips SpeedPro max Xc7043 01) gövde kısmında monte kısmından çıktı. Servise götürdüm inceleyip döneceklerini söylediler, garanti kapsamındaymış ama 2 haftadan fazla oldu hala sorunu halletmediler. Philips'in düşük kalitesinden ve...
Philips Maraton Ultimate süpürgemi yaklaşık bir buçuk ay önce yaşadığım arıza nedeniyle Tokat Karakaş Elektronik yetkili servisine gönderdim. Süpürge her çalıştırmamda kendi kendine kapanıyor, LED ışıkları sönüyor ve bir iki saniye sonra tekrar başlatıyor. Servisten “yapıldı” bilgisi verilerek ürünü...
Merhaba Trendyol dan aldığım Philips Xc7043/01 Speedy promax model dikey süpürgemin boru kısmı düşmeden ve darbeye maruz kalmadan halı süpürürken ortadan kırıldı. İnternetten yaptığım araştırmalarda birçok kişinin aynı noktadan kırılma yaşadığını gördüm. Bu nedenle bu sorunun üretim kaynaklı olduğun...
Philips Maraton süpürgemin haznesinin kapatma aparatı bozuk olduğu için teknik servise gönderdim. Gönderim yapmadan önce teknik servisle görüştüm, bana anlaşmalı kargo bilgilerini paylaşacaklarını ve ürünü adreslerine göndermemi, arıza incelendikten sonra tamir ücretinin bildirileceğini, kabul eders...
Yorumlar