Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Süpürgede Pil Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis Desteği

Büşra
Fabrikaservis.com.tr
640

Philips xc7043 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıldan biraz fazla bir süredir kullanıyorum. Son 1 aydır cihazın çekiş gücü belirgin şekilde azaldı ve pil göstergesi %80 seviyesindeyken bir anda tamamen bitiyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor.

Cihazı Karabük’teki teknik servise götürdüm. Ancak servis, bataryanın bu kadar kısa sürede bitmesini kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve yardımcı olmadı. Garanti süresi yeni doldu, ancak bu kadar kısa sürede pilin bu şekilde arızalanmasını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve pilin kullanıcı hatası olmaması gerektiği söylendi.

Philips’ten beklentim, mağduriyetimin giderilmesi ve ücretsiz batarya değişimi sağlanmasıdır. Kısa sürede çözüm bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Byfix Servis Yanlış Teşhisle 8000 TL Ödedim Mağduriyetim Giderilmiyor

Fatma
ByFix Servis
895

Philips XC8049/01 model süpürgemi kendi kendine çalışıp kapanmadığı için 12’sinde Byfix’e, garanti kapsamında gönderdim....

Garanti Kapsamındaki Süpürgemin Arızası Çözülemedi, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

Sena
Fabrikaservis.com.tr
685

Philips Maraton Ultimate süpürgemi yaklaşık bir buçuk ay önce yaşadığım arıza nedeniyle Tokat Karakaş Elektronik yetkili...

Philips Maraton XB9185 Süpürge Kısa Sürede Kapanıyor, Çözüm Bekliyorum

Esra
Fabrikaservis.com.tr
852

Trendyol üzerinden yaklaşık 8 ay önce Philips Maraton XB9185 model ışıklı süpürge satın aldım. Aldığımdan beri süpürgeyi...

Necmi Elektronik Philips SpeedPro Xc7043 01

Utku
Necmi Elektronik
1.388

Merhaba, Trendyol aracılıyla son aldığım Philips elektrik süpürgesi (Philips SpeedPro max Xc7043 01) gövde kısmında mont...