to read complaints and reviews, or file yours.Grip 2011 Üçgen Kalemde Parça Kaybı Ve Yedek Parça Bulamama
Uzun zamandır Faber-Castell ürünleri kullanan bir öğrenciyim. Grip 2011 üçgen model kalemimi alabilmek için uzun süre para biriktirmiştim ancak kısa süre sonra kalemin uç kısmı ve kapağı kayboldu. Bunları yeniden temin etmek istedim fakat hiçbir kırtasiyede ve internet sitesinde yedek uç kısmı ve kapağını bulamadım.
Ayrıca kalemin üzerindeki renkte soyulmalar oldu, tutma yerlerindeki yumuşak malzeme adeta eridi ve kalemin üzerindeki Faber-Castell yazısının neredeyse yarısı silindi. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu kadar yıpranması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Öğrenci olduğum için maddi durumum yeniden aynı kalemi almaya elvermiyor. Ürünü alırken de zorlanarak, para biriktirerek almıştım. Mağduriyetimin giderilmesi için Grip 2011 üçgen model kalemimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Zeynep Hanım Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Zeynep Hanım Merhaba, Cep telefonunuzdan size ulaşamadık. Gönderi bilgileriniz e-mail adresinize paylaşılmıştır. Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
