to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Faber Castell kuru boya setini kızım için kullanmaya başladık. Ancak kutu boyadaki neredeyse tüm kalemlerde, daha ilk açışımızdan itibaren uçlar sürekli kırılıyor ve boya kısmına ulaşmak mümkün olmuyor. Kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettiğim bu üründen maalesef büyük bir hayal kırıklığı yaşadık; kalemlerin neredeyse tamamı kullanılmadan açarak bitmek üzere.
Ürünü Kocaeli İzmit adresine teslim aldık. Sipariş veya fatura numaramı bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Ürünün üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve yeni bir ürünle telafi edilmesini talep ediyorum.
18 Temmuz’da Amazon üzerinden satın aldığım Faber Castell Apollo model kalemimin silikon kısmı, ürünü yalnızca ders çalışırken ve toplamda en fazla 15-20 kez kullanmama rağmen, 25 Ağustos’ta yırtıldı. Ürünü genellikle klimayla serinletilen bir ortamda, özenli şekilde kullandım ve herhangi bir olumsu...
Faber Castell markalı almış olduğumuz kırmızı kurşun kalemler ilk açmadan itibaren sürekli uçları kirik çıkıyor. 3 sınıfa giden oğlum için almıştım birkaç paket ama kalemlerin tamamının içindeki kursunlar tamamen çürükler. Kalemleri bitme seviyesine kadar açmama rağmen uc kısımları parça parça kirik...
Merhaba sevgili Faber Castell ailesi Sizlere maalesef ki bir sorunla ulaşıyorum. A'dan Z'ye bütün okul ihtiyaçların da sizin markanızı kullandım. Fakat üzülerek belirtiyorum ki özellikle boya kalemlerinde sorunlar yaşıyoruz. Gecen yıl da aynı sorunu yaşamıştık açıkçası eşimin '' geçen yıl çok kötü ...
Yorumlar