Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faber Castell Kalemde Sürekli Uç Bozulması Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi

profile
10 Eylül 2025 21:59
188
Adem'in Teşekkür Mesajı
“Marka sorunumla hemen ilgilendi ve kalemimin yenisini gönderdiler. Çok teşekkürler.”

Faber Castell Varıp l 0.7 kalemi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kalemi aldığım günden beri sürekli olarak ucu bozuluyor ve bu durum üç aydır devam ediyor. Ürünü farklı şekillerde denememe rağmen bu sorunu çözemedim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim veya herhangi bir iade/değişim talebinde bulunmadım.

Sürekli yaşanan bu uç bozulması sorununun giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

11 Eylül 2025 15:51 (Şikayetten 17 saat sonra)
Adem
Adem
23 Eylül 2025 06:59

Marka sorunumla hemen ilgilendi ve kalemimin yenisini gönderdiler. Çok teşekkürler.

23 Eylül 2025 10:13

Adem Bey Merhaba, Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faber Castell TK Fine Vario 0.5 Kalemimde Sürekli Uç Kırılması Sorunu

profile
08 Ekim 2025 15:36
588
faber-castell-tk-fine-vario-05-kalemimde-surekli-uc-kirilmasi-sorunu-1.jpg
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2025 16:10
723
"Hızlı dönüş ve çözüm süreci için teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz