to read complaints and reviews, or file yours.Faber Castell TK Fine Vario 0.5 Kalemimde Sürekli Uç Kırılması Sorunu
Faber Castell TK Fine Vario 0.5 model kalemi yaklaşık 9 yıldır severek kullanıyordum. Ancak son 3 haftadır, kalemi kullanırken sürekli uç kırma problemi yaşıyorum ve doğru düzgün yazı yazamıyorum. Sorun, her kullanımda ve farklı uçlarla da denememe rağmen sürekli olarak devam ediyor.
Garanti durumu hakkında bir bilgim yok ve garanti belgem de bulunmuyor. Henüz Faber Castell müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile iletişime geçmedim.
Bu sorunun giderilmesi için ürünün değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum.
Sıla Hanım Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Sıla Hanım Merhaba, Cep telefonunuzdan size ulaşamadık, gönderi bilgileriniz e-mail adresinize paylaşılmıştır. Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Telefona yetişemedim fakat mailinizi gördüm, çok teşekkür ederim ilginiz için. Kalemi göndereceğim. 💜
