Faber-Castell Grip 1347 Kalemde Uçunun Çıkması Sürekli Kullanılamazlık Yaratıyor

Faber-Castell grip 1347 uçlu kalemi yaklaşık 1 yıl önce bir kırtasiyeden satın aldım. Kalemin üst kısmından bastığımda, ucun çıkması gerekirken uç başlığı komple dışarı çıkıyor ve ürün sağlıklı şekilde kullanılamıyor.
Bu sorun sürekli tekrar ediyor ve kalemi normal bir uçlu kalem gibi kullanamıyorum. Üründe üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için Faber-Castell’in mağduriyetimi gidererek kalemimin değişimini sağlamasını talep ediyorum.
Zeynep Hanım Merhaba, Dün yaptığımız görüşmelerde ürünü tarafımıza göndermenizi istemiştik. Gönderi bilgileriniz e-mail adresinize paylaşmıştık. Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Bu başka bir kalem
Merhaba, Aynı kargo ile gönderebilirsiniz. Aynı zamanda e-mail kanalından ulaşabilirsiniz. Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Ürünün uç başlığı dışarı çıkıyor, değişim talep ettim, ürünü bir hafta önce gönderdim ancak henüz bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımı kötü.
Bir gelişme olmadı mı acaba
Merhaba, Ürününüz bize ulaştığı tarihten itibaren sıraya alınarak işleme alınmaktadır. İnceleme sürecimiz maksimum 30 iş günüdür. Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Ürünüm size ulaştı mı peki

















