to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 Henkel consumer brands resmi satıcısından aldığım 3 adet Fa Soft & Control roll-on ların hepsi bir parmak eksik geldi. Üretici firma olan Henkel'e bir kez ulaştım, temsilci asla üretim hatası olamayacağını söyledi. Kendisine görsel iletebileceğimi söylediğimde mail adresi verdi. Bunun üzerine o adrese mail attım ve Şikayetvar a da yazdım. 2 hafta sonra aynı temsilci benimle iletişime geçti ve görülen boşluğun çalkalanma boşluğu olduğunu söyledi. Aynı ürünü Hepsiburada üzerinden temin ettiğimde ürünler tarafıma çalkalanma boşluğu olmadan tam dolu geliyor. Hepsiburada'ya da ürünü satan siz değil misiniz? İnsanın aklıyla alay etmeyin. Kasıtlı olarak hatalı ürünleri gazlamaya çalışıyorsunuz. İletişim becerisine sahip bir temsilci edinin. Ayrıca 850li operatördeki bayan arkadaş da da bir iletişim sıkıntısı var, defalarca dinlemeden suratıma telefon kapattı. Bir daha ürünlerini asla tercih etmeyeceğim hata kabul etmez bir firma.
2 ay önce Bursa taraflarında bir otoyol dinlenme tesisinden 3 adet Fa roll-on satın aldım. İstanbul'daki evime vardığımda ürünlerin son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Bunu Bursa'ya gidip aldığım yere söyleyemeyeceğim için Henkel firmasından destek istedim. Kendilerini aradım ancak maales...
Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Lancome markasi olan mağazadan 26.09.2024 tarihinde 2 adet ürün satin aldım. Ama Lancome satışa koyduğu görselini paylaştığı Ürünün satışını yaptığı ürünü elime yollamadı. Diğer satin aldığım Ürünün aynisini kutulu şekilde yollama gereği duymuş. Gerekli iti...
17 Eylül tarihinde Hepsiburada Loreal satıcısında Nyx Professional Jumbo aydınlatıcı kalemlerden 2 adet sipariş verdim. Ürünlerden birini açıp kullandım ve beğenmedim diğer ürüne hiç dokunmadan orijinal kutusuyla taraflarına iade ettim. Fotoğraf çekme ihtiyacı bile hissetmedim. Fakat satıcı ürünün a...
Onlinedan, (kampanyadan) aldığım ürünler taraflarından eksik gönderildi. İki parfüm sipariş ettim ve indirimle gelecek olan ikinci parfümüm elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşüp mailleştim ve kamera kayıtlarını inceleyeceklerini söylediler. Sonradan birçok insanın bu sorunla karşılaştığını g...
Ürünü koruma bandı veya herhangi bir jelatin olmadan satmalarına rağmen ürünü açılmış gerekçesiyle iade almadılar. Mağaza çalışanlarına her ürünü tek tek açıp kontrol ederken de bu ürün açılmış olmuyor mu peki diye sorduğumda ise 'O bizim sorumluluğumuzda' diye dönüş aldım. Her üründe hem hava boşlu...
Yorumlar