to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Şikayeti ve Çalışan Davranışı
27 Ocak 2026 tarihinde Ezgi Home adına arayan M**** Bey isimli çalışanla telefon üzerinden çok rahatsız edici bir görüşme yaşadım. Kendisi, dışarıdan kimliği belirsiz kişilerle komisyon usulü çalıştığını açıkça belli edecek şekilde hareket ediyor, satış onayı çıkmayan kişiler için telefonla onay aldırdığını ifade ediyor ve benim satış onayımı da bu şekilde ayarladı. Bu durumun firmanın resmi bilgisi ve onayı dışında yapıldığını düşünüyorum.
Telefon görüşmesi esnasında M**** Bey’in bana karşı küfürlü ve saygısız bir üslup kullanması da ayrıca kabul edilemez bir davranıştı. Bir firmanın çalışanının hem dışarıdaki kişilerle komisyon karşılığı iş çevirmesi hem de müşteriye bu şekilde hitap etmesi güvenimi tamamen sarsmıştır.
Bu nedenle Ezgi Home’un ilgili çalışanı hakkında gerekli idari işlemleri yapmasını ve durumla ilgili firma sahibinin bizzat benimle iletişime geçerek açıklama yapmasını talep ediyorum. Firmanın, çalışanlarının bu tarz komisyon ve küfür içeren davranışlarına kesinlikle müsaade etmeyeceğini somut olarak görmek istiyorum.
