to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Kargoya Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Eyyo Atelier internet sitesi üzerinden 04.07.2026 tarihinde toplam 10 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram TS04074136170’dir. Banka kartım (Yapı Kredi) ile 3.836,75 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Site üzerinde sipariş durumumda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve ürünlerimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Herhangi bir müşteri hizmetleri telefonu bulunmadığı için WhatsApp hattından yazdım ancak yardımcı olmadılar ve sorunum çözülmedi. Bu süreçte ne ürünlerimi alabildim ne de net bir teslimat tarihi verildi.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden hemen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileri iletilerek sürecin şeffaf biçimde paylaşılmasını istiyorum.
Hala ve hala dönüş yapmıyorlar ne rezil bir butikdir sakın bir daha buradan kıyafetlerinizi almayın her yere şikayet başvurusu yapacağım on gündür benimle dalga geçiyorlar neredeyse ön sipariş vs diyorlar
Eyyo Butik’ten yaptığım alışverişte ciddi şekilde mağdur edildim. Verdiğim siparişler elime ancak yaklaşık 1 ay sonra ulaştı ve gelen ürünler sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Görseldekinden tamamen alakasız ürünler gönderdiler. Bu nedenle hem ön sipariş olarak aldığım 935 TL’lik ürünüm, hem de diğer ürünlerim için yaklaşık 2.200 TL tutarında iade talebinde bulundum. 14.07 tarihinde tarafıma 1–14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak bugün 14. İş gününün sonu olmasına rağmen ne banka hesabıma herhangi bir yansıma oldu ne de bu konuda gerçek bir destek sağlandı. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden yazışıyorum, ancak mesajlara çok geç ve ilgisiz şekilde dönüş yapıyorlar. Saatlerce, hatta neredeyse 10 saat sonra cevap veriyorlar, net bir çözüm sunmuyorlar. Bu süreç yaklaşık 2 aydır bu şekilde sürüyor ve sürekli oyalanıyorum. Ben ödediğim tüm tutarın acil olarak banka hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu butiğin yalan vaatlerle insanları oyaladığını, iade süreçlerinde ciddi sorunlar yaşandığını, ürünlerinin görsellerle hiç uyuşmadığını ve personelin son derece ilgisiz olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. İnsanların bu tarz mağduriyetler yaşamaması için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Ürünler geldi mi