to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak tarihinde Eyyo internet sitesinden banka kartımla toplam 1.315 TL tutarında iki adet indirimli ürün satın aldım. Ürünlerin kumaş kalitesi beklentimi karşılamadığı için iade etmeye karar verdim ve yaptığım iade 17 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı.
İade süresi dolduğu gerekçesiyle para iadem yapılmayınca WhatsApp üzerinden Eyyo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana indirimli ürünlerde sadece değişim yapılabildiğini, para iadesi olmadığını, istersem tutarı Eyyo cüzdana/hesabıma yükleyip sadece kendi sitelerinden alışveriş yapabileceğimi söylediler. Sipariş verirken bu şekilde bir kısıtlama, indirimli ürünlerde para iadesi olmayacağına dair net ve dikkat çekici bir bilgilendirme görmedim.
Ben herhangi bir değişim ya da Eyyo cüzdanına yükleme kabul etmiyorum, banka kartımla ödediğim 1.315 TL tutarındaki ödemenin yasal iade süreci kapsamında kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. İadem firma tarafından teslim alınmasına rağmen ücret iadesinin yapılmaması ve sadece kendi sistemlerine yönlendiren çözümler sunulmasını Tüketici Hakları'na ve müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum. Konunun incelenerek ücret iademin en kısa sürede kartıma yapılmasını istiyorum.
9 Ekim’de Eyyo’dan “siyah Nolan arkası fiyonk detaylı mini elbise” siparişi verdim (Sipariş No: ts09103638165) ve ürünü iade ettim. 15 Ekim’de iade talebim onaylandı ve tarafıma SMS ile “iade işleminiz, 14 gün içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır” bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ban...
Instagram’da gördüğüm Eyyo sayfasının yönlendirdiği Eyyo web sitesi üzerinden 17 Aralık civarında iki adet eşofman takımı siparişi verdim ve toplam 2.250 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerin bedenleri çok büyük olduğu ve kalıpları bana uygun olmadığı için iade süreci başlattım. 26 Aralık’ta ürünleri kar...
Eyyo Butik internet sitesinden ts27113713099 numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Ürün 30 Kasım’da elime ulaştı ancak hem beden olarak belirtilen ölçülerde değildi hem de kumaş kalitesi son derece vasattı. Ürün elime ulaştığı gün, beğenmediğim ve ilanda belirtilen özellikleri karşılamadığı iç...
13 Ocak’ta Eyyo üzerinden toplam 2.250 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Sipariş numaram TS13013806929’dur. Ürünleri iade etmek istediğimde, iadenin sadece “Eyyo Cüzdan” hesabına yapılacağı, karta ücret iadesi olmayacağı söylendi. Ancak benim Eyyo’da aktif bir hesabım bile yok; bu nedenle hang...
Eyyo’dan satın aldığım ürünleri 17.12.2025 tarihinde teslim aldım ve iade hakkım olduğu için 19.12.2025 tarihinde iade ettim. İademin durumunu sormak için WhatsApp hattından yazdığımda, SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ardından hem SMS ile bilgilendirme geldi hem de telefonla aranarak iademin k...
Yorumlar