to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı 2755 TL Banka Hesabına Yatırılmadı Ve Eyyo Cüzdanına Aktarıldı
21.01.2026 tarihinde Eyyo Atelier’in online sitesi üzerinden kıyafet alışverişi yaptım, ürünler olmadığından iade sürecini başlattım ve 30.01.2026 tarihinde iademin onaylandığına dair mesaj aldım. Mesajda 14 gün içerisinde ücret iadesinin hesabıma yapılacağı belirtilmişti. İlgili sipariş numaram TS21013824832’dir.
Belirtilen süre geçmesine rağmen para hesabıma yatmayınca bugün tekrar iletişime geçtiğimde, iade tutarının kendi sistemlerindeki “Eyyo cüzdan” denilen bölüme aktarıldığını, indirimli ürünlerde ücret iadesi yapılmadığını söylediler. Ben alışverişi yaparken böyle bir kısıtlamadan haberdar edilmedim, ayrıca tarafıma gelen mesajda da 14 gün içinde hesabıma havale yoluyla iade yapılacağı açıkça yazıyordu.
İade sürecim mesajla onaylandığı ve 2755 TL tutarındaki ödememin hesabıma havale olarak yapılacağı bildirildiği halde bu paranın tek taraflı olarak “cüzdan” bakiyesine çevrilmesini kabul etmiyorum. 2755 TL’nin eksiksiz olarak banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
