to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen İki Ürünün Ücreti Geri Ödenmedi
Eyyo adlı firmadan 28.03.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden 5 takım ürün satın aldım. Bu ürünlerden 3 takımını iade etmek üzere aynı paket içinde kargo firması aracılığıyla geri gönderdim. Ancak firma, sistemde 3 ürünün de iadesi onaylanmış görünmesine rağmen, sadece 1 takımın iade edildiğini söyleyerek diğer 2 ürünün ücretini iade etmedi.
Kargo takibini yaptığımda, kargo firması paketin içeriğinde herhangi bir hasar veya eksiklik olmadığını teyit etti. İade kodunu da firmaya iletmeme rağmen, Eyyo tarafı ısrarla kendilerine sadece 1 ürün ulaştığını savunuyor. Bunun üzerine, iade kargosunun açılış anına ve paket içeriğine dair video kaydının tarafıma sunulmasını talep ettim.
Eksik iade edilen 2 takım ürünümün toplam ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve sürece ilişkin tüm kayıtların incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
