to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Temmuz'da Eyyo Atelier internet sitesinden 650 TL ödeyerek kredi kartı ile aldığım kadife siyah mini elbiseyi, belirtilen 14 iş günü süresi içinde Aras Kargo aracılığıyla iade ettim. Ancak uzun süre ücret iadem yapılmadı ve kargoma ulaşamadım. 12 Ağustos'ta firma ile WhatsApp hattı (+90 ********77 20) üzerinden iletişime geçtiğimde, kargomun çıkışının hiç yapılmadığını ve 1,5 ay boyunca şubede beklediğini öğrendim. Durumu firmaya tekrar ilettiğimde ise, 17 Temmuz'dan beri kargonun çıkışının yapılmamış olmasının imkansız olduğu iddia edilerek suçlandım. Ayrıca ürünün kendilerine ulaşması halinde sadece geri kargolanacağı, iade işlemi yapılmayacağı belirtildi.
İlk alışverişimde böyle bir mağduriyet yaşadığım için hem ücret iademin yapılmasını hem de haksız itham nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Ürünün iade şartlarına uygun şekilde gönderildiğini ve 14 iş günü içinde işlem yaptığımı tekrar belirtmek isterim. Sipariş numaram: TS14073519261.
27.08.2025 tarihinde beden uymadığı için Eyyo Atelier’den aldığım elbiseyi İstanbul’dan Aras Kargo ile iade ettim. Ürün 1.09.2025 tarihinde firmaya ulaştı ve bana iadenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 1000₺ tutarındaki iade hala hesabıma yatırılmadı. Süreç boyunca WhatsAp...
17.07.2025 tarihinde Eyyo Atelier’den TS17073523126 numaralı siparişimle 4 adet elbise aldım ve toplamda 3740 TL’yi kredi kartımla ödedim. Siparişlerim elime ulaştığında, hiçbirinin üzerime istediğim gibi olmadığını gördüm ve hepsini aynı gün, hiç kullanılmadan, orijinal poşetlerinde tek bir paket h...
9 Temmuz’da Eyyo Atelier’den iki elbise siparişi verdim ve kredi kartımdan toplam 1980 TL + KDV tahsil edildi. Siparişin ardından yalnızca bir elbise tarafıma 2 hafta sonra ulaştı. Gönderilen elbisenin kalitesini beğenmediğim için iade süreci başlattım ve eksik gönderilen ürünü de müşteri hizmetleri...
12 Eylül 2025 tarihinde Eyyo Atelier’den aldığım elbiseyi, beden uymadığı için iade etmek istedim. İade sürecini başlattıktan sonra ürünü Aras Kargo aracılığıyla gönderdim ve kargo takip numaram 5196*****8708’dir. Sipariş numaram 1-r-2-1938205 ve e-fatura numaram EYS2025000181815’tir. İade işlemi iç...
13.10.2025 tarihinde Eyyo Atelier internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. Sipariş numaram: ts26093621613. İade talebim aynı gün onaylandı ve tarafıma 14 iş günü içerisinde ücretin hesabıma yatırılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak aradan geçen süreye ra...
Yorumlar