to read complaints and reviews, or file yours.Eyyo Butik’te Hazırlık Aşamasında Kalan Siparişin Kargo Gecikmesi Ve İptal İsteğinin Reddedilmesi
Eyyo Butik’ten 24.10.2026 tarihinde krem / XS-S beden, 3 düğmeli krem renk trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram ts24104355248, ürün için 1.720 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sürekli “hazırlanma aşamasında” bilgisi görünüyor.
Müşteri hizmetleriyle WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde bana yalnızca kargoya verileceği ve hazırlık aşamasında olduğu söyleniyor, net bir bilgi alamıyorum. Ücret iadesi talep edip siparişin iptal edilmesini istediğimde ise iptal edemeyeceklerini söylüyorlar ve yine aynı cevabı verip oyalıyorlar.
Ürünümün derhal kargoya verilmesini ya da talebim doğrultusunda siparişimin iptal edilerek 1.720 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmesini istiyorum.
