to read complaints and reviews, or file yours.Eyyo Butik Kargo Gelmedi
Eyyo butikten sipariş oluşturdum fakat hala elime ulaşmadı 1/5 gün içinde ulaşır dediler onaylandı olarak gözüküyor ve daha kargoya bile verilmemiş insanların da dediği gibi sorumsuz ilgisiz kötü bir butik aradığımda bile bugün içerisinde kargoya verilir dediler ama hala kargoya verilmedi. Ürünlerimi kargoya verin yoksa gelmezse eğer ben de Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım. (TS14012842399)
Gelişme
Eyyo butikten 14 ocakta 327 TL'lik birkaç ürün sipariş ettim ve kargo süreci uzadı benimle dalga geçer gibi ürünlerimi kafalarına göre iptal ettiler sonrasında da sitemizde ürün var gibi gözüküyor aslında tükenmiş ürünler dediler iade işleminin 14 gün olduğunu söylediler ama hala iadem yapılmadı ve hala mağdur ediliyorum yazmama aramama rağmen çok sorumsuz davranışlarla geçiştirmelerle karşı karşıya kaldım ben sadece benim olan parayı istiyorum paramı gasp etmiş durumdalar ve şikayetçiyim şu an da mağdur durumdayım ve bunu hemen hemen bütün müşterilerine yapıyorlar bu işletmenin kontrol edilmesini banka hesaplarının da aynı şekilde kontrol edilmesini istiyorum bir inceleme başlatılsın.
Hala hesabıma param yatmadı ve bildiğiniz paranızı gasp ediyorlar paramı yatırın artık saygısız sorunlu bir butiksiniz müşteriye çözüm odaklı bile değilsiniz asla ve asla buradan kimsenin ürün almasını istemem infuliencerlar dışında elinize zaten ürün ulaşamıyor böyle bir butiğin reklamını yapmak bile enteresan zaten derhal paramı yatırın ben sürekli kendi param için yazmak zorunda değilim.
Hala para iadem yatmadı paramı gasp ettiniz gerekli mercilere başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizi ailemizin bir parçası olarak görmekte ve bu bağlamda yaşanan aksaklıkla ilgili duyduğumuz üzüntüyü size iletmek istiyoruz. Yaşanan olumsuz durumu düzeltmek ve müşteri memnuniyetimizi arttırmak için çok çaba sarf etmekte olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu süreçte daha fazla kendimizi geliştirmemiz gerektiğinin farkındayız ve yaşanan aksaklığın tekrarlanmaması adına gerekli önlemleri almaya kararlıyız. Müşterilerimize sağladığımız hizmetin kalitesini artırmak için sürekli olarak kendimizi değerlendiriyor ve iyileştirme adımları atıyoruz. Sizden gelen geri bildirimler, bu süreçte bize rehberlik etmekte ve sizin beklentilerinizi daha iyi karşılamak için odaklanmamız gereken alanları belirlememize yardımcı olmaktadır. Yaşanan aksaklık konusundaki anlayışınız ve sabrınız için içtenlikle teşekkür ederiz. Şikâyetiniz üzerine ilgili birimimiz hemen bilgilendirildi ve konuyu detaylıca inceleyerek hızlı bir şekilde size dönüş yapacağız. Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak ve sizi ailemizin bir parçası olarak korumak adına elimizden gelenin en iyisini yapma kararlılığımızı tekrar vurgulamak isteriz. Eyyo.com.tr olarak kalite, güven ve aile bağları ilkesini benimsemekteyiz; bu nedenle yaşadığınız olumsuz deneyimi düzeltmek bizim için bir öncelik. Size en kısa sürede Müşteri Hizmetlerimiz geri dönüş sağlayacak ve sorununuzu çözmek için gereken adımları atacaklardır. Saygılarımızla
