Beden Değişikliği Talebine Cevap Almayan Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi

Eyyo, Butik'teki siparişimde bir ürünün bedenini yanlış seçtiğimi fark ettim ve değişim sürecinin iki taraf için de gereksiz olduğunu düşündüğüm için anında müşteri temsilcisine bağlandım. Müşteri temsilcisi olduğu iddia edilen "Zehra" adlı kişi, oldukça baştan savma bir şekilde cevap verip işlem yapamayacağını söyledi. Yola dahi çıkmayan ürünümün bedenini değiştiremiyorlarsa siparişi doğrudan iptal etmelerini talep edecektim; ancak ona da cevap verme tenezzülünde bulunmadı. Sipariş geldiğinde geri gönderirim önemli değil, ama bu denli ilgisiz ve kötü bir iletişim daha önce görmemiştim.