Eyyo Atelier Yanlış Beden, İletişimsizlik Ve İade Sorunlarıyla Boğuşuyorum

Eyyo diye bir butikten ürün sipariş ettim small beden (medium isteyecektim ama tükenmişti). 1 saat sonra müşteri hizmetlerine yazmaya başladım. Ürünü large ile değiştirelim diye çünkü güvenemedim denemeden aldığım için, daha siparişi oluşturalı 1 saat olmuşken ürün değişimi yapamayız dediler, hiçbir şekilde iletişim kuramıyorsunuz zaten. Ürün elime 9 gün sonra ulaştı (1-5 iş günü yazmasına rağmen). Bundan 2 sene önce sipariş ettiğim adrese geldi ne alaka anlamadım çünkü yeni adres girdim ama eski adrese gönderilmiş zaten ürüne ulaşmam çok zor oldu. Sipariş ettiğim adres sitede yazıyor kanıtlayabilirim. Gelen ürün görselle alakası bile yok ve tahmin ettiğim gibi küçük geldi. İade etmek istiyorum. Sitede kargom hala yolda görünüyor. Zaten onu geçtim, iade kodu oluşturamıyorum çünkü böyle bir sipariş bulunamadı diyor. Zaten iadeye yollasamda paramı iade edeceklerini hiç sanmıyorum. Hala müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Asla yardımcı olacak birisi yok sürekli aynı mesaj atılıyor operatörden. Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim