to read complaints and reviews, or file yours. 
Eyyo diye bir butikten ürün sipariş ettim small beden (medium isteyecektim ama tükenmişti). 1 saat sonra müşteri hizmetlerine yazmaya başladım. Ürünü large ile değiştirelim diye çünkü güvenemedim denemeden aldığım için, daha siparişi oluşturalı 1 saat olmuşken ürün değişimi yapamayız dediler, hiçbir şekilde iletişim kuramıyorsunuz zaten. Ürün elime 9 gün sonra ulaştı (1-5 iş günü yazmasına rağmen). Bundan 2 sene önce sipariş ettiğim adrese geldi ne alaka anlamadım çünkü yeni adres girdim ama eski adrese gönderilmiş zaten ürüne ulaşmam çok zor oldu. Sipariş ettiğim adres sitede yazıyor kanıtlayabilirim. Gelen ürün görselle alakası bile yok ve tahmin ettiğim gibi küçük geldi. İade etmek istiyorum. Sitede kargom hala yolda görünüyor. Zaten onu geçtim, iade kodu oluşturamıyorum çünkü böyle bir sipariş bulunamadı diyor. Zaten iadeye yollasamda paramı iade edeceklerini hiç sanmıyorum. Hala müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Asla yardımcı olacak birisi yok sürekli aynı mesaj atılıyor operatörden. Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim
Eyyo butikten bir elbise sipariş ettim, ölçülere göre küçük geldi ve bende ürünü değiştirmek için geri gönderdim bir büyük bedenini sipariş etmek istedim fakat bu süreç 2 haftamı aldı. Müşteri hizmetleri telefonu asla açmıyor sadece WP üzerinden mesaj atılınca cevap veriliyor ama gün aşırı mesajlara...
2 adet ürün aldım ve üzerime olmadı hemen ertesi günü iade kodu ile birlikte kargoya verdim. 2 ay boyunca yok elimize ulaşmadı yok kargo numarası lazım uğraştırdılar. Kargo şubesine kaç kez gittim kargonun ulaştığını söylediler. En sonunda kargo numarasını verdim iade olacağı söylendi. Onun da üzeri...
Eyyo sitesinden 19 Ekim tarihinde sipariş verdim. Ürünlerin bedeni olmadığı için iade etmek istedim. İnanın çilem başladı. Sipariş verirken tıkır tıkır işleyen sistemleri, iade edilmesin diye sanırım bir türlü çalışmadı. Kendilerine ulaştım ki inanın çok zor oldu. Zor da olsa bir iade kodu tarafıma ...
08.12.2023 tarihinde Eyyo butik'ten siparişini vermiş olduğum ürün üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen bugün tarih 18.12.2023 hala elime ulaşmadı. Üstelik Eyyo butik'in uygulamasına girip her gün sipariş detaylarımı kontrol ediyorum fakat ücretini ödediğim andan beridir ''durum: onaylandı'' dan ...
Eyyo mağazasından ağustos ayında aldığım elbise kargocunun evde olmadığım için ürünü geri göndermesi sonrasında iade talebinde bulunduğumda bana 70 TL iade kesintisi olduğunu değişim yapabileceğimi söylediler. Ben değişim hakkımı kullandım, yeni bir elbise siparişinde bulundum. Önceki elbisemin fiya...
Yorumlar