Aynı Hatalı Ürün Tekrar Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Eyyo Butik internet sitesinden 2 hafta önce 1000₺ ödeyerek kırmızı bir elbise sipariş ettim (s beden). Elbise elime ulaştığında dikiş hatası vardı ve kumaşı oldukça ince, kalitesizdi. Ürünü iade ettim, ancak bana yine aynı hatalı ürünü gönderdiler. Tekrar iletişime geçtiğimde ise müşteri hizmetleri sürekli geçiştirici cevaplar verdi ve sorunum çözülmedi.

Aldığım ürünün hem dikiş hatalı hem de kumaşı beklediğimden çok daha kalitesiz. Ben ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.