to read complaints and reviews, or file yours. 
Eyyo web sitesi üzerinden “Gold kadara pullu payet elbise ATE_1381 Gold _L” modelini pazar günü sipariş ettim. Sipariş numaram TS03083546769. Salı günü ürün elime ulaştı ve paketi açar açmaz elbisenin tam göbek kısmında büyük bir yırtık (üretim hatası) olduğunu fark ettim. Ürünün iade şartlarında 14 gün içinde iade hakkım olduğu belirtiliyor ve ödemeyi kredi kartı ile, kargo dahil toplam 1275 TL olarak gerçekleştirdim.
Sorunu fark ettiğim anda Eyyo’nun canlı destek hattına, Instagram sayfasına ve telefon numarasına ulaşmaya çalıştım. Ancak dünden beri hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmedi. Daha önce Eyyo’dan alışveriş yaptığımda herhangi bir sorun yaşamamıştım, bu durum markaya hiç yakışmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün para iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
2 Ağustos’ta Eyyo internet sitesinden TS02083545431 numaralı siparişimle nişanımda giymek üzere bir elbise aldım. Toplamda 3900 TL ödememi İş Bankası hesap kartımla yaptım. Elbisenin bedeni kalmadığı için değişim istedim, fakat değişim yapılamadı ve param Eyyo cüzdana aktarıldı, hesabıma iade edilme...
05.08.2025 tarihinde Eyyo Butik’in kendi web sitesinden, ilk kez alışveriş yaparak pul payet elbise (ürün kodu: 1381) satın aldım. Sipariş numaram TS0508*****35, iade kodum ise 2129954551132’dir. Ürün 07.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Şehir dışında olduğum için 11.08.2025 tarihinde ürünü denedim ve...
Instagram’daki Eyyo Butik’ten 4 Ekim’de fuşya shion payetli elbise (ATE-2527 modeli) sipariş ettim. Elbise, görseldekiyle alakası olmayan, oldukça ince ve kalitesiz bir kumaştan yapılmıştı. Ayrıca sürekli pulları dökülüyordu. Siparişim Gebze Çayırova adresine Aras Kargo ile teslim edildi. Ürünü tes...
16 Haziran’da Eyyo Butik’ten TS12063476800 kodlu elbiseyi sipariş ettim. Ürün zamanında teslim edilmediği için hiç açmadan iade ettim ve 16 Temmuz’da iade kabul edildi. İade sürecinde 2129954551132 koduyla işlem yaptım. Yaklaşık bir aydır para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...
27 Ağustos tarihinde Eyyo'nun online mağazasından TS27083584893 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve ilk incelememde elbisede belirgin bir asimetrik dikim hatası olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak Eyyo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün kali...
Yorumlar