Acil Değişim Gerektiren Defolu Gümüş Leila Elbise Ve Cevapsız İletişim

Eyyo’dan sipariş verdiğim gümüş Leila uzun elbise bugün elime ulaştı. Paketi açıp ürüne baktığımda elbisenin arka kısmındaki pulların büyük bölümünün dökülmüş olduğunu gördüm ve elbise bu haliyle gerçekten çok kötü duruyor. Ürün adeta defolu gibi gönderilmiş.

Siparişime ait bilgilerim şu şekildedir: Sn. Tuğba Ala, ts06023855914 numaralı sipariş. Ürünü teslim aldıktan sonra firmayı aradım ancak telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Ayrıca WhatsApp üzerinden de yazdım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Pazar günü düğünüm olduğu için bu elbiseyi özellikle o gün giymek üzere almıştım. Bu nedenle zamanım çok kısıtlı. Bozuk ve pulları dökülmüş bir ürün gönderilmesini ve iletişim kanallarından dönüş alamamayı kabul edemiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesi için, gümüş Leila uzun elbisemin aynı model ve renkte, sorunsuz ve defosuz bir ürünle acil olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Pazar günkü düğünümden önce tarafıma ulaşacak şekilde hızlı bir çözüm bekliyorum.