Engelli Müşteriye Karşı Güvenlik Görevlisinin Keyfi Ve Sağlıksız Uygulaması

Bugün Eyüp Park AVM’de ürün teslimi için gittiğimde güvenlik görevlilerinin insanlık dışı bir uygulamasıyla karşılaştım. Birkaç koli ürünü teslim etmem gerekiyordu ve binek aracımla mal indirilmesi gereken noktaya yanaştığımda, hiçbir yoğunluk olmamasına rağmen burada indirilemeyeceği, aracı ileriye çekmem ve kolileri oradan taşıyarak getirmem gerektiği söylendi.

Elimin dikişli olduğunu, taşıma sırasında zorlanacağımı özellikle belirtmeme rağmen bunu dikkate almayıp amirlerinin kuralı olduğunu söyleyerek ısrar ettiler. Bu nedenle 5 dakikada hallolacak bir işi 15–20 dakikada, üstelik sağlık durumuma rağmen fazladan efor harcayarak tamamlamak zorunda kaldım. Aracı çektirdikleri yerde de gereksiz bir trafik oluştu, yani uygulamanın ne güvenliğe ne de düzene katkısı olmadı, tamamen mantık dışı ve keyfi bir dayatma şeklindeydi.

Eyüp Park AVM yönetiminden, özellikle engeli veya sağlık sorunu olan kişilere karşı daha anlayışlı, inisiyatif kullanabilen ve insanı önceleyen bir güvenlik politikası oluşturmasını ve bu konuda ilgili personele gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.