to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde Eryaman Koçtaş mağazası üzerinden Eymense Mobilya’dan köşe koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 15–20 gün içinde üretileceği, daha erken gelebileceği ancak kesinlikle daha geç olmayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak bugün 28. Gün olmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Ben fabrikada çalışan biriyim ve bir günde araba üretilirken Eymense Mobilya’nın 28 günde bir koltuğu hâlâ üretememiş ve teslim edememiş olması, yaşanan bu rahatlık ve vurdumduymazlık beni gerçekten rahatsız etti. En azından süreçle ilgili dürüst ve açık bir bilgilendirme beklerdim.
Bu süre içinde Eymense Mobilya’ya ve Koçtaş’a defalarca arama ve mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım, ancak geri dönüş yapılmadı. Koçtaş aracılığıyla yazdığımda ise utanmadan gecikme olmadığı, ürünün hâlâ üretimde olduğu yönünde bir mesaj gönderildi. Oysa verilen süre açıkça aşılmış durumda.
Benden ricam, tarafıma acilen ulaşılması, müşteri temsilcisinin yaşanan aksaklık için özür dilemesi, gecikmenin gerçek sebebinin açıklanması, koltuğun kalite kontrolünün yapıldığının belirtilmesi ve ürünün hiç vakit kaybetmeden tarafıma gönderilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
13 Kasım’da Koçtaş üzerinden Eymense firmasından bir köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasında Koçtaş sisteminde ürünün tahmini kargoya veriliş tarihi 24 Kasım olarak görünüyordu. Siparişten sonra Eymense firması WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti ve başta kendilerine rahatlıkla ulaşabi...
24.12.2025 tarihinde Koçtaş Beylikdüzü/İstanbul şubesinden Eymense Tloft köşe koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturduğumda sistemlerinde kargolama tarihi 05.01.2026 olarak teyit edildi. Daha sonra bu tarih, herhangi bir açıklama yapılmadan 07.01.2026 olarak değiştirildi ve bugün itibarıyla ...
Kostas.com.tr'den Eymense satıcısından aldığım köşe koltuk takımı teslimat sorunu yaşıyorum. Sipariş verdikten sonra iletişime geçtiler ve 15 20 gün sonra teslimat olacağını söylediler. Ertesi gün arayıp yarın getireceklerini belirttiler. Adreste bulunmam gerektiğini söylediler. Bütün işlerimi iptal...
31.05.2025 tarihinde Forum İstanbul Koçtaş mağazasından Eymense adlı firmaya ait koltuk aldım. Koltuk yeniden üretileceği için en geç 20 gün içinde gelir dediler. 42 günde geldi. Üretim yetişmediği için bana Koçtaş mağazasındaki sergilenen koltuğu getirdiler. Koltuk parçalı şekilde gelmediği, ayakla...
Bursa İnegöl’deki Eymense Mobilya’dan 15 Aralık 2025 tarihinde Aries l koltuk satın aldım. Toplam 30.800 TL ödemeyi taksitli olarak yaptım. Satış esnasında ürünün en geç 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 27 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 15–20 günlük süre...
Yorumlar