Koltuk 42 Gün Gecikti, İade Yapılmıyor Ve Ekstra Nakliye Ücreti İsteniyor

Kostas.com.tr'den Eymense satıcısından aldığım köşe koltuk takımı teslimat sorunu yaşıyorum. Sipariş verdikten sonra iletişime geçtiler ve 15 20 gün sonra teslimat olacağını söylediler. Ertesi gün arayıp yarın getireceklerini belirttiler. Adreste bulunmam gerektiğini söylediler. Bütün işlerimi iptal...

13 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş’ın web sitesi üzerinden kredi kartı ile 1076257888 numaralı siparişimle Eymense koyu yeşil mutfak dolabı satın aldım. Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden iletişime geçilerek en geç 30 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak aradan 49 gün geçmesine rağmen ürünüm...

Koçtaş mağazasından Eymense markalı koltuk takımı aldım. İki gün önce beni arayıp bayram öncesi sevkiyatınız yapılacaktır diye haber verdiler. Bende bunun üzerine eski mobilyalarımı sattım (2 gün süreceği için elden çıkarmak zorunda kaldım). Sevkiyata bir gün kala akşam 22 civarı bana mesaj atıp gel...

Koçtaş üzerinden aldığım Eymense adlı satıcı yanlış koltuk göndermiş. Halbuki bana WhatsApp'tan yazdığında rengimi siparişimde verdiğim gri sol köşe olacağını söylemiştim. Öncesinde de WhatsApp'tan saçma sapan bir metin gönderdi satıcı. İçeriği görselde mevcuttur. Onaylıyor musun demiş bir de hiç ut...

Koçtaş üzerinden Eymense adlı satıcıdan makyaj masası aldım. Koçtaş'tan montaj hizmeti de aldım. Makyaj masası geldi. Montaj ekibi birkaç gün sonra gelip montaja başladılar fakat çekmece parçalarının yanlış gönderildiğini söyleyip rapor yazıp fotoğraflarını çekip bırakıp gittiler. Eymense'ye mesaj y...