Koltuk 42 Gün Gecikti, İade Yapılmıyor Ve Ekstra Nakliye Ücreti İsteniyor

31.05.2025 tarihinde Forum İstanbul Koçtaş mağazasından Eymense adlı firmaya ait koltuk aldım. Koltuk yeniden üretileceği için en geç 20 gün içinde gelir dediler. 42 günde geldi. Üretim yetişmediği için bana Koçtaş mağazasındaki sergilenen koltuğu getirdiler. Koltuk parçalı şekilde gelmediği, ayakları bile takılı halde geldiği için Kapıdan geçmez dendi. Geçirmeyi bile denemediler. Hem beni 42 gün beklettiler hem de koltuğu geçmez diyerek gittiler. Sonra da benden 3.000 TL nakliye parası istiyorlar, hala iade işlemini yapmıyorlar. Paramı alamıyorum, bir ancak önce iademin yapılmasını istiyorum