to read complaints and reviews, or file yours. 
Asla tavsiye etmiyorum pişman olursunuz... Trendyol üzerinden 19 şubatta sipariş verdim 2 Mart tarihinde Eymense markasından bir ürün teslim aldım. Ürün elime ulaştığında kulplar ve LED aynanın bağlantı bölümlerinin eksik olduğunu gördüm. Ürünün genel kalitesi de oldukça kötü; çekmecelerin arasında boşluklar var ve bazı kulplar kırık şekilde gelmiş olmasına rağmen bu şekilde paketlenip gönderilmiş.
Bu durumu aynı gün içerisinde firmaya iletmeme rağmen yaklaşık sekiz gün boyunca her seferinde parçaların kargoda olduğu söylenerek oyalandım ayrıca müşteri hizmetleri bakımından çok eksik sürekli birbirlerine yönlendiriyorlar farklı numaralar verdiler sürekli farklı insanlarla iletişime geçmek zorundayım mesajlara cevap vermiyorlar arama yoluyla zorla cevap almaya çalıştığım korkunç bir sürecin sonunda elim boş kaldı çünkü hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve bugün itibarıyla siparişin üzerinden 18 gün geçti. Hem eksik parçalar gönderilmedi hem de herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Ürün kuruldu, bu nedenle isterlerse eksik ve kırık parçaları eksiksiz ve sağlam şekilde acilen göndermelerini, isterlerse de ürünü gelip sökerek iade almalarını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını rica ediyorum.
Trendyol üzerinden 16 Ekim tarihinde Eymense Mobilya’dan bir köşe koltuk takımı satın aldım. Kış bahçemin tadilatı (fayans ve boya işleri) bitmediği için ürünü hemen açma imkanım olmadı, Trendyol’dan geldiği için de kusurlu çıkacağını hiç düşünmedim. Çalışmalar bittikten sonra koltuğu açtığımda yan ...
Eymense Mobilya’dan Trendyol üzerinden bir orta sehpa siparişi verdim. İlk siparişi 20 Kasım’da oluşturdum, yaşadığım sorunlar ve ciddiyetsizlik nedeniyle 3 Aralık’ta tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. Siparişin başlangıcından bugüne kadar süreç tam bir mağduriyete dönüştü, hiçbir aşamada düzgün,...
29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Eymense Mobilya satıcısından sallanır elektronik TV baba koltuğu siparişi verdim. İlanda, ürünün 10-12 gün içerisinde kargoya teslim edileceği yazıyordu. 10 Aralık’ta Trendyol sisteminde ürünün kargoya verildiği ve 15 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi göründü; ...
Yaklaşık 50 gün önce Trendyol üzerinden Eymense isimli firmadan köşe koltuk siparişi verdim. 9947951713 numaralı siparişimde hem kalite olarak çok kötü, sallanan, suntadan yapılmış bir ürünle karşılaştım hem de gönderilen ürünün ilanla ve beklentiyle uyuşmadığını gördüm. Ürünü iade etmek istediğimd...
Eymense mobilya sattığı ürün kırık çıktı. Getirdikleri gün satıcı ile iletişime geçmemize rağmen türlü bahanelerle ürünü teslim alacağız denilmesine rağmen teslim almadılar ve bunun üzerine 4 aydır bizleri oyalıyorlar. Tüm yasal haklarımı kullanacağım. Ürünü Trendyol üzerinden aldık. Satıcı hiçbir ş...
Yorumlar