Kayseri Eyimli Mücevherat’ta İlgi Eksikliği Ve Geciken Mesaj Yanıtları

Kayseri Eyimli Mücevherat ile hem mağazada hem de sosyal medya üzerinden yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. 1 Mayıs’ta eşimle birlikte mağazalarına gidip indirimde olan Ajda kelepçe modelini sormak istedik; ancak bizimle ilgilenen kimse olmadı, ürünün bittiğine dair net bir bilgi verilmedi.

Uzun süredir Instagram üzerinden kendilerine mesaj yazıyorum; çevrim içi oldukları halde mesajlara çok geç dönüş yapıyorlar, bazen hiç cevap gelmiyor. Cevap alabildiğimde ise genellikle indirim bittikten sonra dönüş yapıyorlar. Instagram’dan yanıt alamayınca WhatsApp’tan da yazıyorum, ama orada da durum aynı şekilde ilerliyor. Ayrıca eşim, bu mağazadan hediye aldığı ürünü paylaşılsın diye görselini kendilerine attı; buna rağmen paylaşma zahmetinde bulunmadılar; oysa sayfalarında birçok kişinin fotoğrafı paylaşılıyor.

Hem mağaza içinde hem de sosyal medya ve WhatsApp iletişiminde müşterilere karşı daha ilgili, zamanında ve eşit davranılmasını, mesajlara makul sürelerde dönüş yapılmasını ve bu yaşadığım olumsuz deneyimin dikkate alınmasını bekliyorum.