Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33159752
5
Fikriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretsiz Deneme Kuponuna Rağmen Ücret Alındı Ve İade Talebi

profile
Fikriye
Exxen
25 Temmuz 2025 19:18
501
Fikriye'nin Teşekkür Mesajı
“Arayan müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu fakat yine de böyle bıyık bir firmanın böyle bor hatayı yapması kabul edilir değil, şayet kartımı kontrol etmeseydim, para çekilecekti hesabımdan”

24 Temmuz 2025 günü Türk Telekom tarafından ban verilen ücretsiz 1 aylık deneme kupon kodu ile üyeliğimi başlattım. Kartımdan 25 Temmuzda kartımdan daha bir günlük üye iken 219 TL ücret çekilmiş. Acil olarak alınan ücretin iadesini bekliyor ve üyeliğini iptal etmek istiyorum.

ucretsiz-deneme-kuponuna-ragmen-ucret-alindi-ve-iade-talebi-1.jpg
Exxen Logo
Exxen
25 Temmuz 2025 19:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Fikriye K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen Logo
Exxen
25 Temmuz 2025 19:26

Sayın Fikriye K. ; 25.07.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Fikriye
Fikriye
25 Temmuz 2025 19:29

Arayan müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu fakat yine de böyle bıyık bir firmanın böyle bor hatayı yapması kabul edilir değil, şayet kartımı kontrol etmeseydim, para çekilecekti hesabımdan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Öskxxk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Ödeme Ve Üyelik İptali Talebi

profile
Öskxxk
Exxen
29 Ekim 2024 19:56
1.961

1 aylık deneme paketim bitti ve 29.10.2023 tarihinde izinsiz bir şekilde kartımdan 223,90 TL çekildi. Çekilen bu paranın iadesini talep ediyorum ve bu...

5
Onurkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Habersiz Para Çekimi Ve Zorunlu Abonelik Mağduriyeti

profile
Onurkan
Exxen
24 Mart 2025 12:44
3.369
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok yardımcı oldu, teşekkür ederim."
5
Altan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Ay Dolmadan Çekim

profile
Altan
Exxen
25 Temmuz 2024 15:34
648

Deneme üyeliği satın aldım ve 1 TL ödeme yaptım. Daha 1 hafta olmadan hesabımdan 224 TL çekildi. Lütfen iade edilsin ve üyeliğim iptal edilsin. Daha a...

3
Mikail sonucu yetersiz buldu

Kullanılmayan Dönem İçin Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Mikail
Exxen
23 Temmuz 2025 13:54
258

13 Haziran 2025 tarihinde deneme üyeliği satın aldım. 19 Haziran 2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım. 19 hazirandan beri de uygulamanızı hiç kullanmadım. Buna rağmen 2 aylık ücret kesintisi yapmışsınız. Banka ekstremde fark ettim. Üyeliğimi bugün 23 Temmuz 2025 tarihinde tekrar iptal ettim. Kullan...

Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri