Ücretsiz Deneme Bittiğinde 388 TL Exxen Üyeliği Ücretlendirilmesi Ve İptal İle İade Talebi

17 Mayıs 2026 tarihinde Paycell kartımdan 1 TL çekim yapılarak 3 aylık ücretsiz Exxen üyeliği başlatılmış. Bugün, 17 Ağustos 2026 tarihinde ise aynı kartımdan Exxen Dijital adına 388 TL üyelik ücreti tahsil edildiğini gördüm.

Ücretsiz deneme süresinin bugün sona erdiğini fark etmedim ve şu anda bu üyeliğin hangi e-posta adresi üzerinden açıldığını bulamıyorum. Hesaba erişemediğim için üyeliği kendi tarafımdan iptal edemiyorum, bu nedenle sizden destek talep ediyorum.

Paycell kartımdan yapılan ödemeler ve 0507********55 numaralı telefon hattım üzerinden bana ait Exxen hesabının tespit edilmesini ve bu hesabın derhal iptal edilmesini, ayrıca 17 Ağustos 2026 tarihinde tahsil edilen 388 TL’nin iadesini rica ediyorum. Ücretli dönemde Exxen’i hiç kullanmadım. Öğrenciyim ve bu tutar benim için yüksek ve karşılamakta zorlandığım bir ücret.

Ödeme işlemlerinin doğrulanabilmesi için gerekli kart hareketlerini ve işlem görüntülerini sizlerle paylaşmış bulunuyorum. Hesabın bulunması ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olmanızı önemle rica ederim.