Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tekrarlayan Yayın Sorunları Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
Arif
12 Ağustos 2025 22:47
210

12 Ağustos 2025 tarihinde Exxen Spor Premium üyeliğimle Akıllı TV üzerinden maç izlemek istedim. Ancak yaklaşık 15 dakika boyunca sürekli hata ve donma sorunları yaşadım, ekranda maç yayınını izleyemedim. Sonradan, teknik aksaklık nedeniyle maçın TV8'den yayınlandığını öğrendim fakat bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme almadım.

Bu sorunla daha önce de defalarca karşılaştım ve her seferinde mağdur oldum. Üyelik ücretim olan 499 TL’yi ödememe rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de bağlantı hatası nedeniyle iletişim kuramadım.

Yaşadığım tekrar eden teknik sorunlar ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 22:50 (Şikayetten 2 dakika sonra)
17 Ağustos 2025 10:31
17 Ağustos 2025 10:32
17 Ağustos 2025 10:32

Sayın Arif Y. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Emine
17 Ağustos 2025 22:22
232
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2025 04:14
188

profile
Tahsin
13 Ağustos 2025 12:15
197
mac-gunu-exxen-coktu-yayina-erisemedim-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burak
13 Ağustos 2025 11:50
789
"Müşteri temsilcisi ilgisi ve yardımı için teşekkür ederim"
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serkan
27 Ağustos 2025 18:26
475
"Hızlı çözümünüz için teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri