Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Hasan sonucu yetersiz buldu

Kullanmadığım Üyelikten Ücret Alındı İptal Ve İade Yapılamıyor

Hasan
09 Haziran 22:45
194

2 ay boyunca 1 kez olsun bir dakika bile açıp izlemedim. Üyeliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen beni hep giriş ekranına attı ve iki aydır faturalandırılıyordum. 618 TL kullanmadığım bir platforma ücret ödedim ben. Mesajda gönderdim üyelik iptali için yine edilmemiş. Ücret iadesi talep ediyorum. Dilediğinizce girip profilimi kontrol edebilirsiniz. Bir dakika bile işleme geçmişim yok. Aynı gün iptal edebilmeme rağmen onca uğraş sonrası yine ücret iadesi yok.

09 Haziran 22:47 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Hasan Ö. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

09 Haziran 23:06

Sayın Hasan Ö. ; 09.06.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

10 Haziran 11:39

Sayın Hasan Ö. ; 10.06.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

23 Haziran 12:11

Sayın Hasan Ö. ; 23.06.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Gökhan
29 Aralık 2023 18:46
727

Mustafa
11 Mayıs 2024 14:04
578
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ömer
23 Mayıs 2024 17:12
602
"Bu kadar hızlı geri dönüş beklemiyordum. Fatma Hanım'ın yaklaşımı ve çözüm odaklı davranışı da süreci sorunsuz şekilde halletmemizi sağladı. Yeni sezonda spor üyeliğimi tekrardan aktif edeceğim. Teşekkürler Exxen"
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gizem
16 Kasım 2023 20:48
1.170
"İlginiz için teşekkürler"

Sibel
14 Eylül 2023 12:31
755
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri