to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Ücret Çekimi Ve İptal İşlemi Yapılamıyor
Exxen Spor paketini 1 TL karşılığında, bir haftalık deneme süresi şeklinde satın aldım. Henüz deneme süresi dolmadan, hesabımdan rızam dışında 500 TL tutarında ücret çekilmeye çalışıldığını gördüm. Banka kartımda yetersiz bakiye olduğu için işlem gerçekleşmedi ancak bu izinsiz tahsilat girişimi beni oldukça rahatsız etti.
Ayrıca üyeliğimi iptal etmek istediğimde, abonelikler bölümünde herhangi bir iptal butonu ya da üyeliği sonlandırma seçeneği göremiyorum. Bu nedenle kendi başıma üyeliğimi sonlandıramıyor, sistem üzerinden iptal işlemi yapamıyorum.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan iznim olmadan hiçbir tahsilat girişiminde bulunulmamasını talep ediyorum.
Sayın Pınar N. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Pınar N. ; 04.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Yaşadığım sorun için iletişime geçildi çözüm yoluna gidildi teşekkür ederim
