İzinsiz Exxen Tahsilatları TEB Kredi Kartımdan Sürekli Çekiliyor

TEB kredi kartımdan, Exxen üzerinde tanımlı bir ödeme yöntemim ve aktif bir aboneliğim olmamasına rağmen, Mart 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak 219 TL çekildiğini fark ettim. Geriye dönük ulaşabildiğim hareketlerde şu ana kadar toplam 2.190 TL tahsilat görünüyor. Kartımda para kalmayıp Exxen Dijital birkaç gündür üst üste çekim yapmayı deneyince durumu fark edebildim.

Exxen hesabıma girdiğimde hiçbir kart ya da ödeme bilgisinin kayıtlı olmadığını görüyorum; buna rağmen sistem her ay kartımdan tahsilat yapmış ve kartımda bakiye oldukça çekmeye devam edecek gibi görünüyor. Bu, benim bilgim, iznim ve onayım dışında gerçekleşen, son derece ciddi ve mağduriyet oluşturan bir durumdur.

Exxen’den, iznim olmadan yapılan bu çekimlerle ilgili olarak acilen net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, bugüne kadar tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz iade edilmesini, bundan sonra kartımdan hiçbir şekilde otomatik ya da manuel çekim denemesi yapılmamasını ve söz konusu aboneliğin/hesabın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Öncelikli olarak da acilen tüm çekim taleplerinin durdurulmasını istiyorum.