Ana Sayfa
Exxen
Ödeme
İptal Edilen Üyelikten Sonra Haksız Ücret Çekimi Ve İade Sorunu

ID:33665644

Muhammet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Üyelikten Sonra Haksız Ücret Çekimi Ve İade Sorunu

Muhammet

Exxen

13 Eylül 2025 22:00

241

Muhammet'in Teşekkür Mesajı

“Sağ olun”

13.09.2025 tarihinde Fenerbahçe - Benfica maçını izlemek için aldığım Exxen Spor üyeliğimi, otomatik ödemeyi iptal etmeme rağmen bu ay kartımdan tekrar 499 TL çekilmesi üzerine aynı gün iptal ettim. Üyelik iptal işlemini gerçekleştirdikten sonra Exxen müşteri hizmetlerine mail attım fakat henüz bir dönüş alamadım. Fatura bilgilerimi talep halinde paylaşabilirim. Üyeliğimi zaten iptal ettim, haksız yere çekilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Exxen

13 Eylül 2025 22:02 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Muhammet E. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

13 Eylül 2025 22:32

Sayın Muhammet E. ; 13.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Muhammet

13 Eylül 2025 22:32

Müşteri temsilcisi Melek hanım çok kibardı tane tane sorunu anlattı tüm sorularımı yanıtladı kafamda tek bir soru işareti kalmayacak şekilde yardımcı oldu, çok teşekkür ediyorum firmanıza böyle bir çözüm odaklı müşteri hizmetleri çalışanıyla çalıştığınız için.

Muhammet

02 Mart 16:01

Sağ olun

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücret Alındı, Hizmet Sunulmadı: Exxen Spor Üyeliğinde Yaşanan Erişim Sorunu Ve İade Talebi

Onur

Exxen

12 Ağustos 2025 22:47

232

12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe - Feyenoord maçını izleyebilmek için Exxen Spor üyeliği satın aldım. Üyelik işlemini tamamladıktan sonra ücret kartımdan çekildi, ancak ne telefonumdan ne de TV üzerinden Exxen’e giriş yapabildim. Yayına erişemediğim gibi, maçın ilk 25 dakikasını üyelik ve giriş işlem...

Ücret Alındı, Hizmet Sunulmadı: Exxen Spor Üyeliğinde Yaşanan Erişim Sorunu Ve İade Talebi

Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Maç Yayını İçin Aldığım Exxen Üyeliğinde Erişim Sorunu Ve Para İadesi Talebim

Ferdi

Exxen

13 Ağustos 2025 09:38

1.257

12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe - Feyenord maçını izleyebilmek amacıyla Exxen Spor üyeliği satın aldım ve 499 TL üyelik ücretim kredi kartımdan hemen çekildi. Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen hem telefonumdan hem de televizyonumdan Exxen’e giriş yapamadım. O gün sistemde genel bir çökme yaşandı ...

Maç Günü Exxen Spor’a Erişemedim, Ücret İadesi Ve Üyelik İptali Talebim Var

Gürkan

Exxen

14 Ağustos 2025 12:13

402

12 Ağustos 2025 tarihinde, saat 20:00 civarında Fenerbahçe maçını izlemek için satın aldığım Exxen Spor aboneliğime giriş yapamadım ve maçı izleyemedim. O gün uygulamaya hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Bu hizmet için kredi kartımla 499 TL ödeme yaptım, ancak fatura da tarafıma iletilmedi; yalnız...

mac-gunu-exxen-spora-erisemedim-ucret-iadesi-ve-uyelik-iptali-talebim-var-1.jpg

Maç Yayınına Erişemeden Ücret Alındı, İade Bekliyorum

Kayra

Exxen

13 Ağustos 2025 12:16

264

12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe - Feyenord maçını izleyebilmek için Exxen Spor üyeliği satın aldım ve 409 TL üyelik ücretim İş Bankası kredi kartımdan 12.08.2025 saat 19.07’de çekildi. Üyeliğim aktif olmasına rağmen hem web üzerinden, hem telefonumdan hem de televizyonumdan Exxen’e giriş yapamadım. ...

mac-yayinina-erisemeden-ucret-alindi-iade-bekliyorum-1.jpg

Özhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kullanılamayan Exxen Üyeliği İçin Para İadesi Yapılmıyor

Özhan

Exxen

21 Ağustos 2025 16:43

830

12 Ağustos 2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçını izleyebilmek için Exxen Spor üyeliği satın aldım ve kredi kartımla 499 TL ödeme yaptım. Ancak ma...