Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nesrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Üyelikten Sonra Devam Eden Haksız Kart Çekimi

İptal Edilen Üyelikten Sonra Devam Eden Haksız Kart Çekimi
profile
Nesrin
15 Ocak 16:53
180
Nesrin'in Teşekkür Mesajı
“Tarafımla iletişime geçildi ve problem çözüldü teşekkür ediyorum”

Exxen mobil üyeliğimi geçen ay iptal etmeme ve sistemde hesabımın ve üyeliğimin silindiğine dair bilgi görmeme rağmen, son iki aydır kartımdan her ay 309 TL çekilmeye devam ediliyor. Üyeliğin sona erdiğini düşündüğüm bir dönemde hâlâ düzenli ödeme alınması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Konu ile ilgili olarak Exxen’e mesaj yoluyla ulaştım; ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üyeliği kendi tarafımda sonlandırmış ve hesap silinmiş görünürken kartımdan para çekilmeye devam edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Exxen’in, son iki ay boyunca kartımdan yapılan tüm haksız tahsilatları iade etmesini ve üyeliğimi sistemlerinden tamamen sonlandırarak kartımdan hiçbir şekilde tekrar çekim yapılmamasını talep ediyorum.

15 Ocak 17:01 (Şikayetten 8 dakika sonra)
15 Ocak 18:00
16 Ocak 09:43

Sayın Nesrin D. ; 16/01/2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Nesrin
Nesrin
16 Ocak 09:47

Tarafımla iletişime geçildi ve problem çözüldü teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Seda
27 Haziran 2025 23:53
335
5
Bilge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bilge
10 Ağustos 2025 14:30
300

Exxen Uygulamasında Deneme Sonrası Yetkisiz 309 TL Çekimi Ve İade Reddi

profile
Malik
13 Ocak 21:04
326
4
Asude sonuçtan memnun
Çözüldü

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Haksız Ücret Kesintisi

profile
Asude
04 Kasım 2025 21:19
257
"Geri dönüş sağladığınız için teşekkür ediyorum sizlere. Sitedeki abonelik iptal kısmini geliştirirseniz çok güzel olur çünkü ben üyeliğimi iptal ettim sanmıştım ama olmamış iste. Exxen bana ulaşıp üyeliğimi iptal etmemde yardımcı olsa da çoktan para çekilmişti. Benimle iletişime gecen kızlar çok yardımcı oldular teşekkür ediyorum onlara. Kadinlar da olmasa sorunlar da hiç çözülmez vallahi🙏🏻"
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri