to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelikten Sonra Devam Eden Haksız Kart Çekimi
Exxen mobil üyeliğimi geçen ay iptal etmeme ve sistemde hesabımın ve üyeliğimin silindiğine dair bilgi görmeme rağmen, son iki aydır kartımdan her ay 309 TL çekilmeye devam ediliyor. Üyeliğin sona erdiğini düşündüğüm bir dönemde hâlâ düzenli ödeme alınması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.
Konu ile ilgili olarak Exxen’e mesaj yoluyla ulaştım; ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üyeliği kendi tarafımda sonlandırmış ve hesap silinmiş görünürken kartımdan para çekilmeye devam edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Exxen’in, son iki ay boyunca kartımdan yapılan tüm haksız tahsilatları iade etmesini ve üyeliğimi sistemlerinden tamamen sonlandırarak kartımdan hiçbir şekilde tekrar çekim yapılmamasını talep ediyorum.
Sayın Nesrin D. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Nesrin D. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Nesrin D. ; 16/01/2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Tarafımla iletişime geçildi ve problem çözüldü teşekkür ediyorum
