to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelik İçin Haksız Ücret Çekimi Ve İade Talebi
Exxen’de Dizifilm paketinde aylık üyelik kullanıyordum. Ocak ayı sonunda üyeliğimi sistem üzerinden iptal etmeme rağmen, 7 Mart 2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan 599 TL daha çekim yapılmıştır. İptal ettiğim bir üyelik için yeniden ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Üyelik ve ödeme işlemlerim t***********@gmail.com adresiyle kayıtlıdır. Ödemenin alındığını banka ekstreme yansıyan hareketten açıkça görüyorum ancak Exxen’in internet sitesi sürekli sorun çıkardığı için ne iade talebi oluşturabiliyorum ne de iptal sürecini sağlıklı şekilde kontrol edebiliyorum. Site sık sık çöküyor, sayfalar açılmıyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, haksız yere çekilen 599 TL’nin en kısa sürede Garanti Bankası kartıma iade edilmesini ve Ocak ayı sonunda iptal ettiğim halde devam eden üyeliğimin derhal tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Tuğra Ç. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Tuğra Ç. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Tuğra Ç. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Tuğra Ç. ; 11.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
