Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Üyelik İçin Haksız Ücret Çekimi Ve İade Talebi

profile
Tuğra
10 Mart 20:37
79

Exxen’de Dizifilm paketinde aylık üyelik kullanıyordum. Ocak ayı sonunda üyeliğimi sistem üzerinden iptal etmeme rağmen, 7 Mart 2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan 599 TL daha çekim yapılmıştır. İptal ettiğim bir üyelik için yeniden ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Üyelik ve ödeme işlemlerim t***********@gmail.com adresiyle kayıtlıdır. Ödemenin alındığını banka ekstreme yansıyan hareketten açıkça görüyorum ancak Exxen’in internet sitesi sürekli sorun çıkardığı için ne iade talebi oluşturabiliyorum ne de iptal sürecini sağlıklı şekilde kontrol edebiliyorum. Site sık sık çöküyor, sayfalar açılmıyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, haksız yere çekilen 599 TL’nin en kısa sürede Garanti Bankası kartıma iade edilmesini ve Ocak ayı sonunda iptal ettiğim halde devam eden üyeliğimin derhal tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.

11 Mart 08:33 (Şikayetten 11 saat sonra)
11 Mart 11:45
11 Mart 15:14
11 Mart 16:59

Sayın Tuğra Ç. ; 11.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Üyelikte Haksız 420 TL Kesintisi Ve İadenin Talebi

profile
Ayşe
13 Ocak 01:40
74

Exxen Üyeliği İptal Edildiği Halde Kesintilerin Devam Etmesi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Rose
16 Şubat 13:18
161
exxen-uyeligi-iptal-edildigi-halde-kesintilerin-devam-etmesi-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Üyeliğini İptal Ettikten Sonra Haksız Ücret Çekimi Ve İade Talebi

profile
Kaan
05 Ocak 18:51
127
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri