İptal Edilen Exxen Aboneliği İçin Yetkisiz Kesintiler Ve Tam İade Talebi

Yaklaşık bir yıldır, Ziraat Bankası kartımdan her ay 599 TL Exxen/Mutabakat adıyla para kesintisi yapılıyor. Daha önce Exxen Spor Paketini kullanıyordum ancak aboneliğimi iptal etmiştim ve buna rağmen düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Üstelik şu anda Exxen hesabıma erişemiyorum ve hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum.

Konu ile ilgili Exxen tarafıyla iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemelerin bana ait olduğunu gösteren ve Exxen’e kayıtlı olabilecek bilgilerim mevcut olmasına rağmen bu haksız çekimler sonlandırılmadı.

Tarafımdan yaklaşık bir yıldır tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca Exxen hesabımın tamamen kapatılmasını, kişisel ve finansal bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve kartımdan artık hiçbir şekilde çekim yapılmamasını istiyorum.