Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilemeyen Üyelik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Ücret Kesintisi

profile
Orhan
05 Eylül 2025 14:56
159
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgilediler en kısa sürede ücret iadesini yapacaklarını belirttiler. Teşekkürler...”

Exxen Standart üyeliğimi yaklaşık 14 gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. “İptal et” seçeneği aktif olmadığı için üyeliğimi sonlandıramıyorum ve bu nedenle kullanmadığım hizmet için ücret kesilmeye devam ediyor. Son olarak 4 Eylül tarihinde hesabımdan 309 TL çekildi. Üyeliğim, istediğim zaman iptal edilebilen bir paket olmasına rağmen, hem telefonumdan hem de farklı cihaz ve tarayıcılardan defalarca denememe rağmen sonuç alamadım.

Bu süreçte Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Kayıtlı e-posta adresim: o**********@gmail.com.

Kullanmadığım ve iptal edemediğim üyeliğim nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.

iptal-edilemeyen-uyelik-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-ucret-kesintisi-1.jpg
05 Eylül 2025 14:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)
05 Eylül 2025 16:27
06 Eylül 2025 12:18

Sayın Orhan C. ; 06.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Orhan
Orhan
06 Eylül 2025 12:20

İlgilediler en kısa sürede ücret iadesini yapacaklarını belirttiler. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum Ve Ücret İadesi Alamıyorum

profile
Hakan
11 Eylül 2025 18:12
375

profile
Elif
05 Eylül 2025 08:52
390
5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Leyla
02 Eylül 2025 17:40
179
"Çözüldü teşekkürler"
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
13 Ağustos 2025 10:06
426
"İlginiz için teşekkür ederim"
5
Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Reyhan
07 Eylül 2025 17:21
172
"Beni araya müşteri hizmetlisine gerçekten çok teşekkür ediyorum, gayet saygılı ve sevecen bir tavırla yaklaştı duruma. Emeğine sağlık diyorum ve böyle saygılı, sevecen insanları görmekten mutluluk duyuyorum. Tekrardan çok teşekkürler saygılar🫶🏻"
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri