Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berfin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabımı Silemedim Üyeliğim İptal Olmadan Ücret Çekildi

profile
Berfin
09 Ekim 2025 23:23
175

Exxen’den deneme paketi aldıktan sonra uygulamayı beğenmediğim için hesabımı silmek istedim. Ancak uygulama üzerinden hesabımı silemediğimi fark ettim ve uygulamayı telefonumdan kaldırdım. Bugün hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, e-posta adresim tanınmıyor ve şifremi doğru girmeme rağmen “hatalı şifre” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum ve üyeliğimi iptal edemiyorum.

Banka kartımdan 309 TL tutarında ödeme çekildiğini gördüm. Exxen’e kayıtlı e-posta adresim: b**********@gmail.com. Üyeliğimin iptal edilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.

09 Ekim 2025 23:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)
09 Ekim 2025 23:34

Sayın Berfin A. ; 09.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

13 Ekim 2025 15:54

Sayın Berfin A. ; 13.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tüm Exxen Ödeme Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri