Exxen'den Yetkisiz Çekilen 309 TL'nin İadesi Ve Soruşturulması

Fatma

Exxen

09 Şubat 20:01

195

7 Şubat 2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, Exxen adına 309 TL tutarında bir para çekimi yapılmıştır. Exxen’e daha önce hiç üye olmadım ve herhangi bir şekilde bu firmaya üyelik, abonelik veya ödeme talimatı vermedim.

Hesap hareketlerimde sadece 07/02/2026 tarihinde 309 TL’lik çekim görünüyor, saat bilgisi yer almıyor. İşleme ait dekont görüntüsü/fotoğrafı da elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.

Exxen tarafından habersiz ve iznim olmadan alınan bu 309 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığının araştırılmasını ve benzer bir yetkisiz çekimin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

Exxen

09 Şubat 20:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Fatma A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

09 Şubat 20:09

Sayın Fatma A. ; 09.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Fatma

09 Şubat 20:11

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Exxen'den İzinsiz Çekilen Kart İşlemleri Ve İade Talebi

Erdal

Exxen

08 Şubat 11:52

191

"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler. Ederim"

Exxen Üyeliğim Olmadan Hesabımdan İzinsiz 499 TL Çekildi

Fatih

Exxen

16 Aralık 2025 22:41

Exxen’e herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen 16.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesap kartımdan 499 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Daha önce bu platforma üye olmadım ve hiçbir şekilde ödeme talimatı vermedim. Durumu ilettiğimde benden işlemle ilgili dekont fotoğrafını istediler. Ben...

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Açılan Exxen Üyeliği Ve Hesabımdan Para Çekilmesi

Salih

Exxen

14 Aralık 2025 15:14

862

07.12.2025 tarihinde saat 16:25:12’de Ziraat Bankası’ndaki ********5001 numaralı hesabımdan, Exxen “Plan” adıyla 499 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Exxen’e kendi rızamla üye olmadım, herhangi bir Exxen paketi kullanmıyorum ve bu platforma bilinçli olarak kayıt oluşturmadım. Üyeliğimi...

Exxen Hesabına Giriş Yok, İzinsiz 309 TL Çekildi

Leman

Exxen

28 Ocak 23:44

370

Aylar önce kullanmayı bıraktığım ve o zamandan beri hiçbir şekilde giriş yapamadığım Exxen hesabımdan, 25 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası Genç kartımdan iznim ve onayım olmadan 309 TL tahsil edildi. Uzun süredir hesabı kullanmıyorum ve daha önce aylardır herhangi bir ödeme alınmazken bu ay birden...