Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Exxen'den Yetkisiz 388 TL Çekilmesi Ve İade Talebi

profile
Muhammed
14 Mart 10:17
44

14.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan, Exxen üzerinden bilgim ve onayım olmadan 388 TL tutarında ücret tahsil edildi. Aktif bir Exxen üyeliğim bulunmamasına rağmen bu tutarın kartımdan çekilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu işlemle ilgili ne telefonuma ne de e-posta adresime herhangi bir fatura, onay veya bilgilendirme mesajı ulaşmadı. İşlemi fark ettikten sonra hem güvenlik hem de tekrar yaşanmaması için kredi kartımı kapattırmak zorunda kaldım. Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmayı denesem de herhangi bir muhatap bulamadım.

İzinsiz çekilen 388 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl, hangi gerekçeyle ve hangi üyelik veya sözleşmeye dayanarak gerçekleştirildiğinin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde, ücret iadesi sağlanmadığı durumda gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

14 Mart 10:20 (Şikayetten 3 dakika sonra)
14 Mart 10:27

Sayın Muhammed K. ; 14.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Muhammed
Muhammed
14 Mart 19:25

Bana mail atacağınızı söylediniz, maile karşılık çekilen paranın ekran görüntüsü veya dekontu istediniz fakat tarafıma mail gelmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Exxen'den Alınan İzinsiz 275 TL Ücretin İadesi Talebi

profile
Hakan
13 Mart 10:31
91

Exxen’den İzinsiz Çekilen 275 TL Ücretin İadesi Talebi

profile
Melike
11 Şubat 21:44
149

Onayım Olmadan Yapılan Exxen Çekimi Ve İade Sorunu

profile
Melisa
11 Aralık 2025 22:44
221
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri