to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2024 günü İs**********@gmail.com mail adresiyle reklamlı Exxen uygulamasını satın aldım. Televizyonum Onvo marka ve Xiaomi Mi Stick kullanıyorum. YouTube, Netflix ve diğer TV uygulamaları sorunsuz açılıyor. Exxen uygulaması açılıyor fakat içerisindeki videolar, örneğin Konuşanlar, açılmıyor. Yeşil ekran geliyor ve donuyor. Zaten TV'de izlemek için satın aldım, Exxen uygulamasını izleyemediğim için ücret iadesi talep ettim ve iptalini istedim. Üyeliğimin müşteri hizmetleri tarafından giriş yapıldığı için ücret iadesi olmayacağı söylendi. Giriş yapabildiğimi fakat videoların açılmadığını, izleyemediğim bir platforma neden para vereceğimi belirttim ve şikayet kaydı bırakmak istedim. Onu bile not almadılar.
Sayın İsmail K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Teşekkür ederim.
Sayın İsmail K. ; 01.12.2024 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
25 Kasım 2024 Pazartesi saat 16:00 sularında Exxen uygulamasını next TV stick üzerinden televizyonumda açtım. Reklamsız olsun diye ekstra ücret ödediğim hesabımda sürekli reklamlar çıkmaya başladı. Üyelik kısmına girdiğimde tekrar reklamsız izlemek için ek paket alabileceğim görünüyordu. Bende bende...
Fenerbahçe maçını izlemek için Exxen Spor üyeliği aldım. Yayın sırasında sürekli donma sorunları yaşadım ve hiçbir şekilde ne telefon, ne tablet, ne de televizyondan maçı izleyemedim. Ayrıca maçın TV8 kanalında yayınlandığı bilgisini de bana önceden iletmediler, bu yüzden platform üzerinden izleyeme...
Yorumlar