to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Üyelik İşlemi Sırasında Promosyon Kodu Ve Ödeme Hatası
Trendyol Plus promosyon kodumu kullanarak Exxen platformunda ilk kez üyelik başlatmak istedim. Promosyon kodunu sisteme girdiğimde kod kabul edildi, ancak ödeme aşamasında kredi kartı bilgilerimi girdiğimde sürekli “Bir terslik oluştu” şeklinde hata mesajı alıyorum. Bugün üyelik işlemini gerçekleştirmeye çalıştım ve Garanti Bankası’na ait 4-5 farklı sanal kart ile defalarca denememe rağmen aynı hatayı aldım. İşlemleri iPhone cihazımda Google üzerinden gerçekleştirdim.
Konu hakkında Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca “arada bir tekrar deneyin, düzelecektir” şeklinde genel bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Promosyon kodumun geçerliliğini kontrol ettim ve hâlâ geçerli olduğunu gördüm. Üyelik işlemini tamamlamaya çalışırken kullandığım e-posta adresim: e*****************@gmail.com.
Yaşadığım bu teknik sorunun ivedilikle çözülmesini ve üyelik işlemlerimin eksiksiz olarak tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Vakkas Y. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Vakkas Y. ; 14.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
