Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Üyeliğim Olmadan Kartımdan Haksız Ücret Çekildi, İade İstiyorum

profile
Adil
04 Ekim 2025 13:19
148

Exxen’de aktif bir üyeliğim olmamasına rağmen, QNB Bankası kredi kartımdan yaklaşık bir yıl boyunca farklı tarihlerde ve tutarlarda toplam 13 kez ücret çekildi. Eski üyeliğim l******@gmail.com hesabı üzerinden yapılmıştı ve uzun zaman önce sona ermişti. Exxen hesabımda şu an aktif bir üyelik veya paket görünmüyor, ayrıca üyeliğimin başlangıç ve bitiş tarihlerini de göremiyorum.

Bu ödemeler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Her ay veya farklı aralıklarla yapılan bu çekimlerin hiçbiri için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Toplamda 2024 Eylül ayından 2025 Ağustos ayına kadar süren bu çekimlerin iadesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve kartımdan yapılan haksız tahsilatların tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

04 Ekim 2025 13:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)
04 Ekim 2025 13:30

Sayın Adil S. ; 04.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Adil
Adil
08 Ekim 2025 14:24

04.10.2025 Tarihinden incelenmek üzere iletiyorum denildi ancak hala bir dönüş yok.

19 Ekim 2025 15:00

Sayın Adil S. ; 19.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hatice
23 Ocak 2025 19:20
414
"Exxen müşteri hizmetleri Ozlem hanıma teşekkür ederi."
Exxen'de Yetkisiz Ödeme Çekimi Ve İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri