Çözüldü: Exxen Tarafından İzinsiz Para Çekildi Üyeliğim Yok

Abdulsamed · 2025-08-29T14:20:53+03:00

28 Ağustos tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan bilgim ve onayım dışında Exxen tarafından 309 TL tutarında bir para çekildi. Exxen’de herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim bulunmuyor ve bu işlem tamamen habersiz şekilde gerçekleşti. Herhangi bir ödeme onayı, üyelik başlangıcı veya bilgilendirme mesajı da almadım. Konu ile ilgili Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Daha önce bu tarz bir durumla karşılaşmadım ve ilk kez bir Türk markasında böyle bir sorun yaşıyorum. Bu izinsiz çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Exxen

Sayın Abdulsamed G.; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Abdulsamed G. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Abdulsamed G. ; 29.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Abdulsamed

Bana dönüş sağlasalar bile konuyu tekrarlamaktan başka hiçbir şey yapılmadı sorun çözülmedi.

Exxen

Sayın Abdulsamed G. ; 31.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Abdulsamed

İade. Yapıldı teşekkür