Exxen Spor Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Selahattin

Exxen

12 Ağustos 2025 21:08

325

12.08.2025 tarihinde oynanan Feynort-Fenerbahçe maçını izlemek için Exxen Spor üyeliğimle iPhone 14 Pro Max telefonumdan uygulamaya giriş yapmak istedim. Ancak maç başladığından beri uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum, uygulama donuyor ve açılmıyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece uygulamaya giremiyorum. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım.

Sorunun çözümü için Exxen müşteri hizmetlerini aradım fakat 30 dakika boyunca beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Üyelik ödememi düzenli olarak yapıyorum ve Exxen Spor paketini kullanıyorum. Sürekli yaşanan bu erişim sorunları nedeniyle hem paramla mağdur oluyorum hem de hizmetten faydalanamıyorum.

Bir an önce üyeliğimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Exxen

12 Ağustos 2025 21:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Selahattin Y. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Selahattin

13 Ağustos 2025 12:20

Telefonu açtığınız mı var sanki arıyoruz 10 dakika bekliyoruz sonra telefon suratıma kapanıyor sizin kadar kötü bir uygulama yok kötü bir program yok bu açık ve net

Exxen

14 Ağustos 2025 17:28

Sayın Selahattin Y. ; 14.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücret Alındı, Hizmet Sunulmadı: Exxen Spor Üyeliğinde Yaşanan Erişim Sorunu Ve İade Talebi

Onur

Exxen

12 Ağustos 2025 22:47

232

12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe - Feyenoord maçını izleyebilmek için Exxen Spor üyeliği satın aldım. Üyelik işlemini tamamladıktan sonra ücret kartımdan çekildi, ancak ne telefonumdan ne de TV üzerinden Exxen’e giriş yapabildim. Yayına erişemediğim gibi, maçın ilk 25 dakikasını üyelik ve giriş işlem...

Ücret Alındı, Hizmet Sunulmadı: Exxen Spor Üyeliğinde Yaşanan Erişim Sorunu Ve İade Talebi

Kazım sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ücret Alındı, Hizmet Sunulmadı: Exxen'e Giriş Sorunu Ve Mağduriyet

Kazım

Exxen

12 Ağustos 2025 21:22

388

12 Ağustos 2025 tarihinde Exxen Spor Standart paketi satın aldım ve kredi kartımdan 489 TL çekim yapıldı. Üyeliğim aktif görünmesine rağmen, yaklaşık ...

1 Destek

1 Yorum

Maç Yayınına Erişemeden Ücret Alındı, İade Bekliyorum

Kayra

Exxen

13 Ağustos 2025 12:16

264

12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe - Feyenord maçını izleyebilmek için Exxen Spor üyeliği satın aldım ve 409 TL üyelik ücretim İş Bankası kredi kartımdan 12.08.2025 saat 19.07’de çekildi. Üyeliğim aktif olmasına rağmen hem web üzerinden, hem telefonumdan hem de televizyonumdan Exxen’e giriş yapamadım. ...

mac-yayinina-erisemeden-ucret-alindi-iade-bekliyorum-1.jpg

Seko sonuçtan çok memnun

Çözüldü