Ana Sayfa
Exxen
Maç
Exxen Spor Üyeliğiyle Maç Yayınına Erişemiyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

ID:33348344

Exxen Spor Üyeliğiyle Maç Yayınına Erişemiyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Doğan

Exxen

12 Ağustos 2025 19:56

1.550

20:00’da başlayan Fenerbahçe maçını izlemek için Exxen Spor aylık üyeliği satın aldım ve ödemem başarılı şekilde gerçekleşti. Android cihazımda Exxen uygulamasını kullanarak yayını açmaya çalıştım ancak “Canlı yayın başlatılamadı” hatası ile karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve cihazımı yeniden başlatmayı defalarca denedim, ancak sorun çözülmedi. Farklı maç ve yayınları da denememe rağmen hiçbirini izleyemiyorum.

Yaklaşık 20 dakika önce üyelik aldım ve bu sorun ilk andan itibaren devam ediyor. Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yanıt alamadım. Ankara’da yaşıyorum ve yayınlara hiçbir şekilde erişemiyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve maç yayınlarını izleyebilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Üyelik bilgilerim: c*************@icloud.com.

exxen-spor-uyeligiyle-mac-yayinina-erisemiyorum-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg

Exxen

12 Ağustos 2025 19:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Doğan Ç. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren çağrı merkezimize veya bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

13 Ağustos 2025 13:48

Sayın Doğan Ç. ; 13.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyelik Oluşturulamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Maç Yayını Kaçıyor

Utku

Exxen

12 Ağustos 2025 19:55

894

Exxen’e bugün hem Android telefonumdan hem de bilgisayarımdan defalarca üye olmaya çalıştım, fakat her seferinde “Bir şeyler ters gitti lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı tarayıcılar denememe rağmen sorun devam etti. Exxen müşteri hizmetlerini aradım ancak ...

Maç Yayınına Erişemedim, Ücret İadesi Ve Çözüm Bekliyorum

Cüneyt

Exxen

12 Ağustos 2025 21:29

300

12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçını izleyebilmek için Exxen Spor üyeliği oluşturdum. Maç saati geldiğinde iPhone (iOS 17) cihazımdan defalarca giriş yapmayı denememe rağmen uygulamaya bir türlü erişemedim. Ekranda genellikle "Görüntü sağlanamıyor" veya "404 hata kodu" gibi uyarılarla ka...

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Abonelikten Hemen Sonra Maç Yayını Sorunu Ve Müşteri Hizmetsizliği

Hüseyin

Exxen

12 Ağustos 2025 21:07

189

"Teşekkürler..."

Exxen Üyelik İşlemi Sürekli Hata Veriyor, Maçı İzleyemedim

Emre

Exxen

12 Ağustos 2025 19:56

1.148

12 Ağustos 2025 tarihinde, Fenerbahçe maçını izlemek için Exxen’e Android cihazımdan üye olmaya çalıştım. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile defalarca (yaklaşık 100 kez) denememe rağmen, her seferinde sadece “bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum ve başka hiçbir açıklama veya hata kodu verilmiyor. Üy...

1 Yorum

Mert sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Exxen Spor'da Maç Yayını Açılmadı Müşteri Hizmetleri De Yardımcı Olmadı

Mert

Exxen

12 Ağustos 2025 21:07

226

Bugün, Fenerbahçe'nin Feyenoord ile oynadığı maçı izlemek için Exxen Spor'un aylık 498 TL’lik paketini kredi kartı ile satın aldım (dekont no: 0005220...